CONDICIONES GENERALES
1) Compañía organizadora
Viajes Famara S.L.U, con domicilio en Calle Calle Comunidad de Madrid 3, P2-4, CP 28231, Las Rozas de Madrid, (Madrid), España, y CIF B86609161.
2) Objeto
Famara Viajes organiza, con fines promocionales, el regalo “Dubái con desierto para dos personas”.
Se trata de un concurso con carácter nacional que se llevará a cabo a través de las redes sociales (en adelante,”RRSS”) de Famara Viajes.
Famara Viajes se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Bases Legales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los participantes en el concurso. El mero hecho de participar en el concurso implica que el participante acepta totalmente las condiciones de estas Bases Legales. Asimismo, la participación en un concurso de esta naturaleza supone la aceptación de las normas de la red social Instagram a través del cual se desarrolla el mismo.
El concurso no está patrocinado, asociado, avalado ni administrado, en modo alguno, a la plataforma Instagram.
La fecha de disfrute del viaje será del 19 al 23 de agosto.
El concurso se inicia el martes 30 de abril a las 14:00h y finalizará el jueves 15 de junio a las 23:59 horas.
3) Requisitos para participar en el concurso:
Famara Viajes considerará participante a toda persona que cumpla los siguientes requisitos:
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización por parte de su representante legal.
• Ser titular de un perfil válido en la red social en la que se lleve a cabo el concurso.
• Seguir al perfil de Famara Viajes en Instagram, @famara_viajes.
• Dar “like” a la publicación del concurso.
• Mencionar en los comentarios de la publicación promocional del concurso a un amigo, familiar o conocido que sea, asimismo, mayor de edad o cuente con autorización de su representante legal, y cuente con un perfil válido de Instagram. Quedan exentos perfiles falsos, famosos, cuentas en desuso o se consideren bots.
• Compartir la publicación en tus stories etiquetándonos. @famara_viajes
4) El premio
El ganador será una única persona que obtendrá:
• 5 días y 4 noches de alojamiento en Dubái para dos personas.
• Safari por el desierto con cena y espectáculo para dos personas. (Sujeto a condiciones climatológicas).
El ganador podrá disfrutar de toda la estancia y excursiones correspondientes con el acompañante que decida.
5) Condiciones Generales del Regalo
1.- El premio se sortea con una fecha determinada y no se podrán hacer cambios por parte del usuario.
2.- No se incluyen dentro del concurso los gastos de vuelos, transporte, comidas, seguro de viaje o gastos extras no descritos.
3.- El premio es personal e intransferible. El titular de la reserva deberá ser el ganador del regalo, más el acompañante que elija. Ambos tendrán que mencionar a Famara Viajes de forma visible en su contenido de redes sociales durante el viaje, en al menos dos ocasiones.
4.- Se establece un plazo de 7 días naturales desde la notificación del ganador para reclamaciones.
5.- Famara Viajes se reserva el derecho de cancelar o efectuar cambios en este concurso, así como en el premio ofrecido, comprometiéndose a anunciar dicho cambio a través de los medios que considere oportuno, con la mayor brevedad posible.
6.- Para la realización de la reserva de la estancia y excursión, será necesaria la aportación por parte del ganador de los billetes de avión necesarios para su disfrute. En caso de este lo desee, podrá adquirirlos a través de la propia agencia.
7.- El uso fraudulento del premio, puede suponer la anulación de la reserva. El premio no puede ser vendido a terceros, suplantar la identidad del ganador o cualquier otra práctica ilícita.
6) Procedimiento de elección del ganador
La elección de los ganadores se llevará a cabo mediante el siguiente procedimiento:
• Se generará una lista que incluirá a los participantes registrados a través de la red social donde se haya llevado a cabo el concurso de Famara Viajes, desde el inicio hasta la finalización de la promoción del concurso.
• El ganador del concurso será seleccionado a través de la plataforma EasyPromos o similar.
• Se comprobará que los ganadores han participado correctamente y que hayan cumplido los requisitos del punto III.
• Serán seleccionados un ganador y dos suplentes. En caso de que algún ganador no cumpla con los requisitos, se designará al siguiente de acuerdo con la lista establecida.
• Quienes no cumplan lo anteriormente expuesto, quedarán excluidos del concurso.
• El ganador del concurso será publicado en el perfil de Instagram de Famara Viajes el día 16 de junio de 2024.
• Una vez que Famara Viajes tenga conocimiento del ganador del concurso lo publicará en las RRSS donde se haya promocionado, en este caso, @famara_viajes.
• Por último, se contactará al ganador enviándole un mensaje directo a través de Instagram.
7) Procedimiento de comunicación al ganador del Concurso:
Famara Viajes comprobará que el participante que haya resultado ganador del concurso ha llevado a cabo todos los requisitos que se exigían en el concurso. En caso de que el participante cumpla todos los requisitos, Famara Viajes contactará con el ganador mediante un mensaje privado a su perfil de Instagram con el fin de solicitar sus datos personales necesarios para realizar la entrega del premio de forma efectiva; así como para requerir la acreditación de mayoría de edad.
Famara Viajes se reserva el derecho de retirar la condición de ganador a aquellos participantes que no ostenten todas las condiciones necesarias para la participación, o bien interprete que su participación haya sido fraudulenta.
Si Famara Viajes no obtuviera respuesta del ganador antes del siguiente día natural tras la comunicación a su cuenta de Instagram, se entiende que el ganador renuncia al premio.
Una vez cumplido el plazo de comunicación al ganador y, siempre que no se obtenga respuesta por parte de este, Famara Viajes pasará a escoger al suplente del listado de ganadores, siguiendo el mismo proceso de comunicación. En ese caso, el suplente tendrá también un día natural para responder a la comunicación a su cuenta de Instagram.
En caso de no obtener respuesta en plazo, se entenderá que el suplente ha renunciado al premio. Así pues, en aquellos casos en los que el ganador y/o suplente no acepten el premio, Famara Viajes se reserva el Derecho para declarar desierto el concurso.
Famara Viajes considerará como nula aquella participación realizada tras la fecha de finalización del concurso, así como las que no cumplan con los requisitos de participación del concurso (apartado 3) de las presentes Bases Legales).
Correrán a cuenta y cargo del ganador cualesquiera gastos y cargas tributarias que la aceptación del premio pudiera suponer, así como cualquier otro gasto derivado del concurso que no esté expresamente asumido por Famara Viajes.
8) Comentarios y opiniones
No se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco se permitirán comentarios contra un particular que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
La participación en el concurso, así como la publicación de los comentarios que se realicen por parte de los participantes en las publicaciones, no podrán vulnerar las Reglas comunitarias de Instagram ni las Condiciones de uso de Instagram. Si se descubriese por parte de la Famara Viajes el empleo de medios fraudulentos para la participación, el premio no le será adjudicado y seguirá siendo propiedad de Famara Viajes.
9) Responsabilidad
Famara Viajes, a título enunciativo y no limitativo, no se responsabiliza de:
• Del uso que haga el ganador respecto del premio objeto de concurso.
• De las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo del presente concurso.
• De los servicios prestados por cualquier otra entidad colaboradora en la prestación de los servicios al ganador.
• De los daños ocasionados por los comentarios que hagan los participantes en el concurso, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros Participantes.
• Famara Viajes y que afecte al normal desarrollo del concurso, nos reservamos el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma.
• En caso de fuerza mayor o de que existiera una causa que lo justifique, Famara Viajes se reserva el derecho a modificar o incluso anular las presentes Bases Legales antes de que finalice el período de publicación, comprometiéndose a comunicar con la suficiente antelación cualquier cambio en las mismas o su anulación.
Instagram establece en sus normas sobre promociones la exoneración de todo tipo de responsabilidad por parte de cada participante o concursante.
10) Cesión de derechos de imagen
Los Participantes autorizan a Famara Viajes, en el caso de resultar ganadores y de aceptar el premio, a captar y solicitar su imagen y/o su voz (tanto mediante foto fija como mediante su grabación audio y/o audiovisual), y a reproducir, distribuir, transformar y comunicar públicamente dicha fotografía y/o grabación, así como a utilizar y difundir su nombre y apellidos en calidad de ganador, en cualquier actividad publicitaria y/o promocional relacionada con la presente promoción, a través de las RRSS de Famara Viajes (Instagram, Facebook, Tiktok…) u otros medios, sin que dichas actividades le confieran derecho de remuneración, contraprestación o beneficio económico alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado conforme a las presentes Bases.
Los Participantes se comprometen a enviar contenido relacionado con el concurso a través de la red social Instagram, con mención expresa al perfil de Famara Viajes (@famara_viajes), en tiempo real o hasta cinco días (5) tras la realización del viaje. Asimismo, autorizan a Famara Viajes a compartir y difundir dicho contenido a través de sus perfiles en redes sociales.
La presente autorización incluye todos los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de la grabación o imágenes captadas, sin limitación de tiempo ni de territorio.
11) Aceptación de las Bases Legales del Concurso
La participación en el presente concurso implica la aceptación íntegra e incondicional de las presentes Bases Legales.
En aquel supuesto de que algún participante manifieste su negativa a aceptar las presentes Condiciones o realice cualesquiera actos contrarios a las mismas, será automáticamente excluido del concurso, quedando liberado Famara Viajes de cumplir cualquier obligación contraída con dicho participante por razón del presente concurso.
12) Protección de datos
De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), cada participante con la aceptación de estas Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en este concurso sean incorporados a una base de datos titularidad de Famara Viajes para tramitar la participación del usuario y para comunicarle el premio en caso de que resultase ganador.
Famara Viajes mantiene la seguridad adecuada conforme al RGPD y la LOPDGDD, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que los participantes faciliten a través de la promoción, sin perjuicio de informarles de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Famara Viajes se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.
El participante garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Famara Viajes cualquier modificación de los mismos. El participante responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Famara Viajes el derecho a excluir del concurso a todo participante que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de ejercitar las demás acciones que procedan en Derecho. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a Famara Viajes de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, cada participante con la aceptación de estas Bases Legales consiente que sus datos personales sean incorporados a un fichero, titularidad de ésta, con la finalidad de gestionar el concurso, así como difundir y dar publicidad a sus resultados, y tramitar la entrega del premio.
Le informamos que puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, limitación, portabilidad, olvido y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, mediante el envío de un e-mail a info@viajesyeventosfamara.com.
Para más información, puede consultar la política de privacidad de Famara Viajes a través del siguiente enlace: https://viajesfamara.com/politica-de-privacidad/
13) Conservación
Si cualquier de las condiciones resultara contraria a Derecho, esta circunstancia no afectará al resto de las Bases Legales, permaneciendo estas plenamente vigentes a los efectos oportunos.
14) Legislación aplicable y jurisdicción
Para la resolución de conflictos, las presentes Condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con la ley española. Cualquier controversia que pudiera plantearse se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor conforme lo descrito en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.